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Skype: Mensagem de erro indisponível

O Skype é um software de telecomunicações que permite que milhões de pessoas e empresas realizem chamadas em todo o mundo. A ferramenta oferece os mais altos padrões de segurança, incluindo criptografia de ponta a ponta e uma autenticação obrigatória antes de adicionar novos usuários à lista de contatos da sua ferramenta.

Atualmente, o aplicativo é compatível com os dispositivos mais modernos, oferecendo uma experiência inesquecível de serviço de qualidade. No entanto, alguns usuários ainda podem enfrentar alguns problemas em relação ao uso do aplicativo. O recurso de mensagens Skype indisponível é um dos problemas comuns que você pode enfrentar ao usar a ferramenta.

Não é possível enviar ou receber mensagens do Skype: lista de soluções

Passo 1. Verifique se os servidores do programa estão online. Para ter certeza de que o aplicativo em si não está enfrentando nenhum problema com relação ao envio e recebimento de mensagens por seus usuários, acesse https://support.skype.com/en/status/ para saber os detalhes sobre o status do programa.

Na parte inferior da página, você também pode encontrar uma lista dos incidentes resolvidos. Caso os desenvolvedores tenham lidado recentemente com alguns problemas sérios em relação ao aplicativo, você pode precisar esperar um pouco antes que os servidores ajam normalmente.

Passo 2. Saia e faça o login no seu aplicativo. Clique na imagem do seu perfil, role para baixo e escolha Sair. Em seguida, faça o login no programa mais uma vez.

Verifique se a sua candidatura está a funcionar correctamente agora.

Passo 3. Reinicie o seu PC ou laptop/restaure o seu smartphone. Este truque fácil geralmente resolve 99% de todos os problemas relativos a serviços indisponíveis.

Passo 4. Refresque o seu aplicativo.

  1. Abra a aplicação e clique em qualquer conversa com qualquer contacto da sua lista.
  2. Digite o comando $0027/dumpmsnp$0027 na caixa de diálogo e envie-o como uma mensagem. Depois disso, você verá algumas informações adicionais sobre o seu programa e seu status atual.
  3. Agora envie um comando /MSNP24 usando a mesma Janela de chat. Ele não lhe trará nenhuma informação adicional e terá o mesmo aspecto no seu chat. Tudo bem. Agora saia da sua conta e entre novamente, como descrito na solução anterior.
  4. Agora digite $0027/remotelogout$0027 na caixa de diálogo e envie. Depois verifique se você pode enviar mensagens normalmente. Se o Skype não estiver enviando mensagens, reinicie seu PC e verifique novamente.

Skype não consegue enviar mensagens no meu smartphone

Em alguns casos, você pode não ser capaz de enviar ou receber mensagens ao usar o aplicativo móvel. Para resolver o problema, por favor siga este manual simples:

  1. Certifique-se de que você tem uma conexão estável com a Internet. Você pode usar tanto a rede Wi-Fi quanto a rede móvel.
  2. Saia e faça login na sua aplicação mais uma vez.
  3. Reinicie o seu dispositivo. Como mencionado acima, reiniciar seu smartphone normalmente o ajudará a superar a maioria dos problemas.
  4. Atualize o Skype para a versão mais recente.
  5. Caso ainda tenha problemas para usar chats, tente excluir a versão atual do Skype e faça o download de outra. Por exemplo, a versão Light.
  6. Se você está tentando usar o programa em seu dispositivo pela primeira vez, certifique-se de que ele suporta o uso do programa.

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