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Ressacas que não enviam ou recebem mensagens: Como consertar

Google Hangouts é um mensageiro popular que é conhecido pelo seu excelente e estável desempenho. Como regra, todas as características e opções estão sendo operadas de forma fácil e suave. No entanto, como qualquer outro aplicativo, ele ainda pode apresentar alguns erros. Na maioria dos casos, os usuários podem resolver todos os problemas sem esforço e não precisam de nenhuma assistência específica do suporte técnico.

Esta regra também funciona para um dos problemas mais comuns do aplicativo quando o Hangouts não está recebendo mensagens ou não as entrega. Caso você esteja entre aqueles que enfrentaram esse erro, nosso simples guia passo-a-passo provavelmente o ajudará.

Os Hangouts não podem enviar ou entregar mensagens

A coisa mais evidente e mais evidente que você deve tentar em caso de erro em seu mensageiro é tentar novamente enviar seus textos. Ainda não envia ou não entrega mensagens? Siga este guia e corrija o problema por si mesmo num instante!

  1. Verifique a sua ligação à Internet. Na maioria dos casos, a razão de muitas falhas em várias aplicações, incluindo o seu messenger, é a fraca ligação à Internet. Desta forma, verifique se você não esqueceu de ligar o seu dispositivo.

Se tudo parece bom lá, tente abrir o navegador de internet no seu dispositivo e visite qualquer site. Caso a sua fonte web favorita esteja carregando muito devagar ou não consiga carregar, você precisará obter uma conexão mais forte. Você também pode usar uma maneira alternativa para obter sucesso na Internet. Por exemplo, se você estiver conectado a Wi-Fi, mude para dados celulares (para dispositivos móveis). Para computadores e laptops, tente usar conexão com fio usando um cabo ou aproximar-se do roteador para ter um sinal mais forte.

  1. Saia da sua Conta Google. Este simples truque geralmente é incrivelmente útil para resolver a maioria dos problemas da ferramenta, incluindo o problema de Hangouts não enviarem mensagens. Basta sair de sua Conta do Google e, em seguida, fazer login novamente.
  2. Recarregue o seu smartphone ou reinicie o seu sistema operacional (para versões desktop). Desligue-o, espere um pouco, e ligue-o mais uma vez.
  3. Limpa a cache. Parece difícil? Nem pensar! Basta tocar em Settings – Hangouts – Clear Cache. É tudo o que você precisa!

Observe que, caso você não envie sua mensagem, as seguintes situações podem ocorrer:

  • O seu destinatário não verá o seu texto.
  • Seu texto não será exibido em outros dispositivos (caso você use o messenger em vários gadgets)
  • A sua mensagem não será guardada no seu histórico de conversas.

Afinal de contas, corrigir erros no envio ou entrega de textos é realmente fácil em Hangouts. Não se preocupe com os seus dados pessoais – eles permanecerão sempre em segurança e não estarão disponíveis para terceiros.

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