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Problemas de download e instalação do Skype

Sendo o mensageiro da mais alta qualidade, o Skype oferece um serviço perfeito a todos os seus clientes. Os desenvolvedores do aplicativo mantêm contato com todos os problemas relacionados ao uso da ferramenta e sempre tentam corrigi-los imediatamente. Além disso, a equipe de suporte está sempre pronta para ajudar caso você enfrente algum problema ao usar o programa.

No entanto, às vezes acontece que você precisa corrigir problemas de download do Skype e solucionar problemas de instalação mal sucedida. O que você deve fazer caso não consiga baixar e instalar o aplicativo no seu iPhone, Android ou PC/laptop operado pelo Windows? Este guia pode ser útil para resolver a maioria dos problemas relativos à configuração principal do seu messenger.

Falha no download do Skype: correção completa

  1. Certifique-se de ter uma ligação fiável e estável à Internet, uma vez que esta continua a ser a razão mais comum para os erros de download. Caso você esteja usando smartphone, é uma boa idéia alternar entre a rede móvel e Wi-Fi. Se você estiver instalando o aplicativo em seu laptop ou PC, tente usar uma rede com fio. Também pode procurar algo online para descobrir se a sua ligação à Internet é suficientemente rápida.
  2. Desligue o seu antivírus. Alguns antivírus e firewalls podem bloquear automaticamente os downloads para o seu dispositivo. É por isso que pode facilmente desligá-los durante um determinado período de tempo e deixar que o seu processo de download venha sem quaisquer obstáculos e controlo adicional de malware.
  3. Observação: use apenas websites confiáveis para obter o seu Skype. Por exemplo, sinta-se à vontade para baixar uma versão segura do messenger neste website.
  4. Desligue o seu software de download. Certifique-se de que seus gerentes de download de terceiros estejam desligados. Você pode reativá-los facilmente depois que sua versão do Skype for baixada e instalada com sucesso no seu dispositivo.
  5. Feche todos os outros programas que estão usando a conexão com a Internet. A mesma regra vale para ver vídeos online. A questão é que todas essas atividades estão comendo sua largura de banda, enquanto você precisa de um bom sinal.
  6. Verifique se você tem espaço livre suficiente. Verifique se há espaço livre suficiente para o messenger no seu dispositivo. Se lhe faltar, exclua alguns arquivos ou aplicativos.

Falha na instalação do Skype: correção total

Como regra geral, o problema de instalação do Skype pode ser resolvido em minutos.

  1. Verifique a compatibilidade do seu dispositivo. Verifique se o seu gadget suporta a mais nova versão do aplicativo.
  2. Analise seu sistema operacional para ver se há atualizações disponíveis. Sempre use a versão mais recente do seu sistema operacional, não importa o tipo de dispositivo que você esteja usando.
  3. Reinstale o Skype. Exclua completamente a versão anterior do messenger do seu dispositivo e reinicie seu gadget. Em seguida, tente instalar o aplicativo novamente.
  4. Solucione o erro de registro. Caso você tenha um erro 1603 durante a instalação da ferramenta na sua máquina Windows, obtenha uma solução automática para corrigir o problema: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed

Em suma, a maioria dos problemas do Skype pode ser facilmente resolvida por usuários iniciantes. No entanto, se você ainda não começar a usar a ferramenta, não hesite em entrar em contato com sua equipe de suporte.

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