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Como mudar o número de telefone da Viber

Por que alguém precisaria de mudar o número de telefone da Viber? A questão é que, quando este serviço foi lançado e ganhou popularidade, uma de suas principais vantagens em relação ao Skype foi que ele não precisava criar novas contas e lembrar detalhes de login adicionais. Ele só precisava do número do seu celular e depois usava a lista telefônica do smartphone.

O usuário só tinha a oportunidade de se comunicar com os contatos habituais, trocar mensagens instantâneas em vez de SMS e fazer chamadas grátis se também estivesse registrado na Viber.

O aplicativo os marca com o ícone especial na versão desktop e agrupa em uma seção separada no celular, para que você possa ver a quem pode chegar de graça. O serviço obtém mais usuários a cada dia, e este aplicativo móvel pode ser encontrado em muitos dispositivos.

No entanto, houve um problema: uma vez registrado com um número de telefone celular, o serviço Viber o manteve como ID da conta para sempre, e todas as conversas e chamadas foram realizadas sob esse número. Não deveria ser um problema, mas se a pessoa precisasse mudar para um novo número de telefone comum, isso significava que haveria um novo número de celular mais a Viber. Naturalmente, os usuários prefeririam manter todos os seus dados sob uma única identificação e evitar misturar detalhes pessoais. Agora é possível.

Mudando o número Viber no smartphone principal

Abra a aplicação no seu dispositivo móvel (a alteração do número Viber pode ser realizada apenas no dispositivo principal) e toque no ícone Mais no canto inferior direito para ir para o menu principal:

Toque em Conta e escolha a opção Alterar número de telefone no menu.

Note que há duas opções disponíveis: você pode simplesmente mudar o número Viber no smartphone que usa, e também pode preparar o histórico de chats para backup e transferência para um novo local se a mudança do smartphone também estiver planejada.

Caso você mantenha o dispositivo, escolha a primeira opção e clique em Continuar.

O aplicativo irá notificar seus contatos sobre esta mudança para que eles possam atualizar suas listas telefônicas.

Insira os novos detalhes no formato exigido pelo aplicativo: especifique o país e, em seguida, o novo número de celular. Certifique-se de que ele será capaz de receber chamadas e SMS, pois o serviço terá de verificá-lo.

Após passar o procedimento de verificação (aceite a chamada telefónica no seu dispositivo Android ou introduza o código do SMS), a alteração será completada.

Mudança do número Viber em um tablet ou PC secundário

Como você sabe, existem versões de aplicativos para todas as plataformas – Android, iOS, Windows, Mac, Linux – e um usuário pode ter várias instâncias sincronizadas da Viber sob uma conta. Há um dispositivo primário, que é o telefone onde o aplicativo é instalado e registrado, e dispositivos secundários, geralmente tablets e computadores desktop ou laptops.

Quando você alterar o Viber ID na instância primária, ele também deve ser alterado para os aplicativos secundários. E aqui pode ocorrer um problema: ele é executado automaticamente se apenas os aplicativos adicionais forem atualizados para a versão mais recente. Então você mesmo não precisará editar nada.

Caso a sua aplicação desktop secundária esteja desactualizada, ela própria não alterará a sua conta de registo. Essa cópia será apenas desativada no PC, e todos os dados presentes nela serão excluídos. Certifique-se de atualizar as aplicações secundárias antes dessa alteração.

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Como alterar o smartphone e um cartão SIM, e como salvar o histórico de chats da Viber

Esta opção deve ser considerada se você precisar salvar o histórico das conversas. Como os desenvolvedores afirmam, todas as mensagens enviadas e recebidas com a ajuda deste serviço são salvas localmente nos computadores onde as aplicações estão instaladas. Nenhuma cópia destes dados está localizada nos servidores. Isto significa que você não pode recuperar seu histórico de chats passados em uma nova localização em uma aplicação.

Você precisa fazer um backup físico dos dados e movê-los para o novo smartphone (a opção está disponível apenas para aplicativos móveis).

Se você for mudar seu telefone e precisar salvar os dados, faça o seguinte:

Altere o número do Viber no dispositivo antigo, como descrito acima. Isto é necessário para «registrar» suas conversas passadas para um novo ID.

Faça o backup dos dados no smartphone. Há uma instrução detalhada sobre como fazer uma cópia de segurança e restaurar os dados da Viber, consulte-a para obter mais detalhes sobre este assunto.

O backup será enviado para o seu Google Drive ou iCloud (dependendo do dispositivo que você usar), e depois será baixado e restaurado em um novo smartphone, quando você instalar o aplicativo e ativá-lo sob o novo número.

Desta forma, você receberá todos os seus contatos e histórico de chats no aplicativo em um novo telefone com um novo número e poderá continuar sua comunicação.

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