Saltar al contenido

Como fazer backup e restaurar o histórico do chat do Viber

Uma das pedras-chave da segurança Viber é a ausência de registros de chat salvos no lado do provedor. Os desenvolvedores alegam que assim que qualquer mensagem é enviada de um dispositivo e recebida no lado do destino, quaisquer dados intermediários são apagados nos servidores.

Somente o remetente e o destinatário terão acesso ao conteúdo de qualquer mensagem, e ela existirá de forma legível apenas em seus dispositivos. Qualquer conversa da Viber é uma coisa totalmente confidencial disponível apenas para os participantes, e mesmo os proprietários deste produto não podem vê-la.

Por um lado, isto melhora a segurança das conversas. Por outro lado, se um usuário apagar completamente uma conversa ou remover algumas mensagens separadas da mesma, isto não pode ser revertido. O histórico de mensagens Viber é guardado localmente – não existem armazeNomentos em nuvem para voltar a carregá-las no dispositivo.

Se você precisar salvar seu histórico de chat do Viber, você terá que fazer isso sozinho. Felizmente, existe uma opção para fazer backup e restaurar esses dados do histórico no aplicativo móvel para smartphones e tablets, embora não esteja disponível no aplicativo desktop. No entanto, este produto é construído sob uma conta sincronizada, e você pode obter os mesmos chats e seu histórico de volta quando você instalar o software desktop e permitir que ele seja sincronizado com o aplicativo móvel.

Guia para salvar o histórico de mensagens do Viber no Android e iPhone

O backup do chat Viber permite salvar seu histórico de conversas no caso de reinstalar a aplicação ou mover a conta de serviço para um novo dispositivo móvel.

Dicas para fazer uma cópia de segurança Viber

  1. Você só pode fazer o backup de mensagens de texto. Arquivos de mídia como registros de chamadas e mensagens de voz, fotos e vídeos recebidos nessas conversas são salvos separadamente em seus dispositivos móveis ou PC, e não são incluídos no backup de dados. Consulte o artigo sobre como salvar fotos do Viber para obter mais informações.
  2. Os dados de mídia enviados por você também não serão incluídos. Se você excluir esses dados do seu dispositivo, eles serão perdidos.
  3. Se você tinha chats secretos ou ocultos em sua aplicação e salvou seu conteúdo, esses textos também não podem ser incluídos no backup, é uma das restrições de segurança para tais chats protegidos (além disso, muitos deles não salvam o histórico de mensagens por padrão, eles apenas as apagam automaticamente).
  4. Para guardar o seu backup de dados, este serviço irá utilizar os armazéns em nuvem predefinidos do Android e iOS – Google Drive e iCloud Drive. Isso significa que seus dados serão protegidos por meio desses serviços, e a Viber avisa sobre isso.
  5. Só pode haver uma cópia de segurança de chat da Viber mantida no Drive. Quando você faz um novo, ele irá substituir o anterior. Portanto, será impossível escolher entre arquivos e escolher alguns outros dados para restaurá-los em vez da última cópia.

Exportar dados do histórico de chats e enviá-los por e-mail

Existe uma opção para exportar e descarregar dados do histórico de conversas do Viber como ficheiros CSV separados. Ou, mais exatamente, você pode configurar o aplicativo para enviar o histórico de suas conversas com diferentes contatos por e-mail. Isto também lhe permitirá manter o histórico de textos no seu PC, embora não possam ser implementados em nenhum dos aplicativos móveis do desktop.

Assim, se você quiser usar a opção de enviar por e-mail os dados do histórico de mensagens do Viber em vez de fazer um backup e restaurá-lo na aplicação, faça o seguinte:

  1. Toque no ícone Mais no canto inferior direito da janela da aplicação e seleccione Definições.
  2. Vá para Chamadas e mensagens.
  3. Toque no botão Histórico de mensagens de e-mail e, em seguida, escolha os meios para realizar esta tarefa. Para além do e-mail, pode utilizar mensageiros instantâneos ou carregar o arquivo directamente para o seu armazeNomento na nuvem Drive.

Quanto a guardar os dados com a ajuda do backup do programa, descreveremos abaixo o processo para ambos os dispositivos móveis Android e iOS.

Como fazer backup de dados de mensagens Viber em telefones Android

Vá para o menu Configurações novamente e escolha Conta e depois Viber backup.

Conecte-se ao seu Google Drive – você precisa fazer isso antes de iniciar o processo de backup. O aplicativo solicitará que você permita o acesso, por favor, faça isso.

Toque em Cópia de segurança e este irá criar um ficheiro com os seus dados e carregá-los para o armazeNomento na nuvem do Google. Lá, ele será guardado para você.

Toque em Restaurar para obter os dados salvos de volta ao seu aplicativo imediatamente.

O aplicativo também oferecerá a você a restauração dos dados quando você reinstalar o aplicativo — você pode aceitar essa opção ou adiá-la e baixar e restaurar o histórico do chat mais tarde.

Você pode precisar adiar a tarefa se não tiver acesso a um bom Wi-Fi no momento e não quiser desperdiçar Mbs de tráfego restrito (especialmente se você tiver muitos logs do histórico de chats e o arquivo de backup for grande).

Fazer uma cópia de segurança da Viber no iPhone

O processo é semelhante ao do Android, existem apenas ligeiras diferenças. Você precisará ir novamente para o menu Configurações e escolher Conta.

Toque em $0027Cópia de segurança Viber$0027.

Se ainda não está ligado ao iCloud, faça o seguinte: vá às definições do iPhone, seleccione iCloud e inicie sessão. Isto irá activar o iCloud Drive e activar o acesso Viber para ele.

Volte para o menu Backup da aplicação móvel e toque em Backup agora.

O aplicativo criará um arquivo com os dados das mensagens e fará o upload para o seu armazeNomento do iCloud Drive. Observe que o processo pode demorar um pouco se você tiver muitas conversas com um longo histórico.

Artigos relacionados:  Como mudar uma foto de perfil na Viber

O iPhone pode restaurar o backup de dados apenas quando você reinstalar o aplicativo Viber. Você verá esse aviso durante o processo.

Fazendo backups regulares automaticamente

Você pode configurar seu aplicativo móvel para criar backups do histórico automaticamente. Isso garantirá que você sempre tenha uma cópia atualizada do seu histórico de bate-papo. Ele não consumirá o espaço em seu disco, pois, como já mencionado, cada novo arquivo de backup substitui o anterior – sempre haverá apenas um arquivo.

O caminho de configuração é semelhante tanto no Android como no iOS:

  1. Abra o aplicativo em seu smartphone e vá para Configurações – Conta – Cópia de Segurança Viber
  2. Toque em Cópia de segurança automática e escolha com que frequência deve criar um novo ficheiro com os seus dados e guarde-o no seu cloud drive.

Utilização de backups para ajudar a transferir uma conta Viber para um novo telefone

A opção de criar e restaurar backups do histórico de chats é muito útil quando você precisa transferir seu aplicativo para um novo dispositivo e deseja manter todos os seus dados anteriores seguros e disponíveis em um novo local. Dependendo se você vai manter o número de telefone ou obter um novo, o processo terá algumas peculiaridades, nós vamos descrevê-las mais adiante.

Como as contas Viber são registradas em números de telefone, todos os dados mantidos em aplicativos são vinculados a esses números. Você pode restaurar o backup sob a mesma conta de número de telefone com a qual foi criado apenas.

Nota importante: você não pode transferir o Viber do Android para o iPhone ou vice-versa – os backups de dados criados com um SO não são compatíveis com uma plataforma diferente.

Primeiro certifique-se de que tanto o número de telefone quanto a plataforma permanecerão os mesmos, caso contrário você não conseguirá manter seu histórico.

Transferência do histórico de dados da Viber para um novo telefone com o mesmo número

  1. Faça o backup do histórico de textos do chat no seu smartphone atual, conforme descrito acima, dependendo do modelo que você usa.
  2. Obtenha o seu novo telefone e active o seu cartão SIM antigo para garantir que o dispositivo terá o mesmo número de telefone.
  3. Instale o aplicativo nesse novo telefone, digite o número de telefone anterior e passe o procedimento de verificação da sua conta.

Durante este processo, ele irá oferecer-lhe para restaurar o seu backup previamente guardado. Novamente, você pode aceitar esta opção e esperar que o aplicativo baixe seu histórico de mensagens e as restaure em um novo local. Ou você pode pular esse passo e restaurar os dados mais tarde.

Transferência do backup do Viber para um novo telefone com um novo número

Caso também tenha de alterar o número de telefone, terá de actualizar primeiro o número da sua conta de serviço. Esta opção está disponível na versão atual do produto, e nós fizemos uma instrução ilustrada detalhada sobre como mudar o número de telefone da Viber, por favor, dê uma olhada.

Em resumo, a opção necessária também está disponível no menu principal Configurações:

Configurações – Conta – Alterar número de telefone.

  1. Altere o número de telefone da sua conta corrente para o novo número de telefone que vai utilizar mais tarde. Basta seguir as dicas do programa para fazer isso e verificar a alteração. Isto irá registar novamente os seus contactos Viber actuais, chats e o histórico de mensagens deles para um novo número, e o seu backup terá uma nova identificação.
  2. Faça um backup dos seus dados sob este novo número e carregue-os no seu cloud drive de armazeNomento.
  3. Instale o aplicativo em seu novo dispositivo, digite o novo número de telefone e seja reconhecido como uma conta de usuário existente.
  4. Para completar esta transferência da Viber para outro telefone, ser-lhe-á oferecido para restaurar o backup imediatamente. Mais uma vez, você pode aceitar essa opção e recuperar todos os dados do histórico de uma só vez, ou ignorá-la e fazer isso mais tarde a partir do menu Configurações.

A possibilidade de recuperar o chat apagado do Viber sem backups

As conversas apagadas com histórico de mensagens não serão um problema se você tiver backup dos seus dados. Então você só precisará restaurá-los e recuperar tudo. No entanto, pode haver casos em que não haja nenhum backup, e o histórico de chats foi completamente apagado.

Infelizmente, os desenvolvedores alegam que esse tipo de recuperação do Viber não é possível, o produto não tem nenhum recurso especial para isso, e eles não salvam o histórico de mensagens do lado deles.

Há alguns softwares de terceiros que oferecem a opção de restaurar o histórico de mensagens Viber e outros dados excluídos no Android e iPhones. No entanto, como os próprios desenvolvedores não fornecem uma ferramenta para realizar essa tarefa, e usar as ferramentas de outra pessoa pode causar riscos potenciais de comprometer a sua conta e a segurança do seu telefone, seria melhor apenas definir o aplicativo para criar backups regulares.

s

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *